电力融合通信调度方案





方案背景:

        在电力通信网中,语音交换网主要由调度和行政两个交换网络组成,语音交换网目前主要采用电路交换方式进行组网。目前电力通信语音交换网的主要问题有组网方式单一。组网方式单一必将造成一张脆弱的网络,只要网络任何一处发生故障或者人为操作失误都将有可能造成通信中断,严重的甚至会造成整个通信网络的瘫痪,所以迫切需要新的组网方式来充实传统组网方式。

目前各大电力企业的通信网络主要存在如下缺点:

(1)覆盖面不足。大部分偏远、环境恶劣、布线困难区域的工作岗位没有覆盖到。

(2)移动通信能力差。主要实现固定岗位的终端部署,无法实现移动过程中的通信。

(3)难于开展智能业务。无法实现无线对讲、视频、会议、广播、报警等多种系统联动功能,无法实现指挥调度统一化。

(4)维护费用高。电厂使用多种业务通信系统及终端,设备维护需要占用大量人力、物力、财力,使得维护费用提高。


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解决方案:

        小犇科技的融合通信调度系统解决方案是以最大限度的利用专网、IP网、传统语音网资源为原则,在尽可能不改变现有网络结构的基础上,提供全方位的语音、数据和多媒体业务,逐步将传统程控交换网络承载的通信业务转移到新的融合通信平台中。可有效提高办公自动化程度,语音、视频、数据业务统一由IP网络承载,提高了网络利用率,能够保持技术的先进性,可以快速过渡到下一代NGN网络。


普通电力企业应用:


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方案优势:

1、提供整体解决方案

        小犇科技的融合通信调度系统为用户提供行业专用指挥调度系统整体解决方案,是融合语音业务、视频业务、数据业务、图像业务等各种业务的平台。通过一套多媒体调度平台实现对各种业务终端进行统一的指挥调度,有效解决了用户内部普遍存在的各种业务平台独立部署和独立调度而造成的投资高昂、操作不便、存在通信瓶颈等问题。


2、解决现有多系统相互独立的问题

        目前各大电力企业已经部署了很多类型的业务系统,如程控交换系统、程控调度系统、集群对讲系统、视频监控系统、扩音广播系统、公网手机系统等等,由于现有通信系统各自的技术缺陷,无法承担系统融合的较色,因此各通信系统还处于各自独立运作阶段,无法实现无缝互通。

        通过小犇科技融合通信调度平台的介入,可实现现有各种通信系统之间无缝互通,一键式会议、一键式广播、一键式音视频联动调度、公共会议室、短信调度、有线无线融合、通过座机/手机呼叫对讲机、发布远程广播,通过集群对讲终端发布广播呼叫等功能。

        语音通信系统和视频业务系统的绑定,在进行语音调度的过程中,可直接在调度台界面上一键调度绑定的值班岗位的视频终端,简化指挥人员的操作流程。

        把现有各种通信终端集中在一个调度台上进行统一管理和调度,在生产调度过程中,无需考虑被调度人员使用的是什么终端,直接进行调度。如把不同通信终端召集到同一个会议室参加电话会议,或接听广播指令。


3、提供统一调度或分级调度模式

       系统支持多级调度,如省级调度中心拥有一级调度权限,可调度各个市级单位以及下属各个远端机构的所有终端;各市级调度中心可以调度本地以及本地下属所有远端机构的所有终端。


4、灵活的网络部署模式

        小犇科技的融合通信调度系统可基于专网、IP网络、4G/5G/WIFI等无线网络进行部署。系统核心平台所有设备均可部署在IP网络和无线网络覆盖的任何区域,因此可根据用户的实际项目需求选择最恰当的组网模式。

        如:从系统管理模式角度可采用集中式部署、分布式部署等多种模式的组网模式;从基础网络角度可选择基于IP网络部署和基于各种中继部署等;从可靠性角度可选择核心平台备份、基础网络备份、中继备份、终端备份等多种组网模式。

        相比较传统调度网络和视频网络,小犇科技的融合通信调度平台采用灵活的网络部署模式可有效解决用户内部组网模式单一、后期扩展不便、备份能力较差等难题。


5、多种可选的业务终端

       小犇科技的融合通信调度系统支持对多种调度终端的指挥调度。可根据用户内岗位不同选择最恰当的业务终端。

        如给指挥人员配置触摸屏调度台或PC版调度软件作为指挥人员的管理平台;

        给普通文职人员配置模拟/IP话机作为调度终端;

        给移动工作人员配置无线手持终端作为调度终端;

        在每个重点区域或远程值班点配置广播喇叭或话站等用于收听指挥中心发布的广播。

        各种调度终端、视频终端、广播终端可实行无缝的互联互通。所有设备均可被多媒体调度平台进行调度,并可和外线电话实现互通。



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6、本地/远程统一管理

        小犇科技的融合通信调度系统中所有通信设备均支持本地和远程的维护模式。维护人员可远程登录每个设备的后台进行系统的监控、配置、修改等操作,便于整套系统的集中维护和管理。

        相比较常规调度系统和独立视频系统只能采取本地管理和独立管理,小犇科技的融合调度系统可以实现通过IP网络对所有语音、视频设备进行统一的本地或远程管理。


7、集中录音

        小犇科技的融合调度系统通过加装录音板就可实现对系统内所有终端的语音通话进行实时录音。无需配置其他录音服务器等设备,即可将录音文件存储在录音板上,或存储在远端的服务器上,通过IP网络可实现远程对录音文件的记录、存储、转码、播放、检索等操作。


8、多种可选备份策略

        小犇科技融合通信调度系统可提供多种可靠性部署机制,可有效确保系统的稳定运行。

        设备的备份:系统中采用的所有数字调度机均支持主控板、电源板和录音板冗余热备,可实现故障时无缝切换。

       基础网络备份:可同时部署传统IP网络和专网,IP网络和专网通过网络设备实现路由备份设置,确保在IP网络出现严重故障时,可通过专网实现对重要岗位和人员的指挥调度工作。

        中继通道备份:系统支持FXO、IPO、数字中继、IMS等各种运营商网络的接入接口,确保在其中某个运营商的中继出现故障时,可通过其他运营商的中继出局。确保在任何状况下都可以和外线进行互联互通。

        调度终端备份:系统支持调度终端一机多号和一号多机的功能。可实现同一部调度终端可注册到不同的数字调度机上,确保在其中一台调度机出现故障时,可通过其他调度机实现调度功能。


9、定制化的开发接口和后期灵活的业务扩展

       小犇科技的融合调度系统最大支持扩容至8192路,采用模块化设计,有极强的系统集成度。可提供多种业务功能的板卡:FXS模拟用户板、FXO环路中继板、IP用户板(IPS)、IP中继板(IPO)、PCM中继板(NO.1、NO.7、PRI)、REC录音板、HF集群网关板、AUD音频接口板、DMB广播系统板、ALM干接点报警板、RLD融合联动系统板。可有效的保护用户的投资。

        融合通信调度平台还可提供开放的SDK,实现多种业务系统集成对接,通过业务系统实现部分指挥调度的操作,也可把业务系统的某些内容集成到调度台上显示。小犇科技提供定制的二次开发接口,便于系统后期根据用户需求进行新的业务功能开发,以及和第三方业务平台集成对接。


详细功能:


强大广播功能多级语音导航
用户中继比例任意定义功能  循环(优先)分机连选功能 
支持多系统融合联动集群对讲
不限数量接入调度台音视频联动
自动排队GIS地理信息
多级分区统一/多级调度
全通道录音功能全面混合汇接功能
全分机编码 字头管理
指定路由 来电显示
内外线呼叫信息拨号预处理
内外线重号 话单全程记录
板卡故障检测 迂回中继路由
中继分组监听
号码变换电脑话务员
限呼功能缩位拨号
日/夜服功能呼叫保持
群呼、组呼一键告警功能
数据备份 虚拟总机
智能语音服务  一机双号功能
分机截铃内外线区分振铃
外部编码 内线分组
计费功能留言信箱
恶意电话查询多等级限制
指定中继出局 呼叫转移功能
遇忙回叫代接来电
分机热线功能免打扰
内外线电话会议内/外线转接
强插/强拆功能叫醒服务(闹钟服务)
久叫不应转总机
自录语音
内置式语音信箱彩铃
话单话费查询
三方通话
智能中继紧急呼叫功能
黑名单功能秘书功能
传真服务号码共享


公安接处警电话调度系统方案

 

化工行业融合通信调度方案

 

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